Dai tempi dei “Calimero” ai servizi digitali: “Informazioni TFT” segna un nuovo passo avanti.
L’informazione corre su WhatsApp: TFT lancia il nuovo canale per aggiornamenti rapidi in tempo reale. Un ulteriore segnale di come Trasporto Ferroviario Toscano stia vivendo una fase di profondo rinnovamento, lasciandosi alle spalle un passato fatto di materiale rotabile datato e abbracciando una visione sempre più moderna ed efficiente del servizio.
Fino a pochi anni fa, infatti, TFT veniva spesso percepita quasi come una “ferrovia museo”, tra mezzi "storici" come i “Calimero”, le "Leprine" e persino le ALe 801/940 a noleggio da Trenitalia. Oggi lo scenario è completamente cambiato: la compagnia può contare su treni moderni, performanti e in linea con gli standard attuali del trasporto regionale.
In questo contesto si inserisce anche il nuovo canale digitale. “Informazioni TFT”. È questo il nome del Canale Whatsapp creato da Trasporto Ferroviario Toscano, società del Gruppo La Ferroviaria Italiana, per offrire ai viaggiatori un servizio di informazioni sempre più rapido ed efficace.
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Gli utenti possono iscriversi in modo semplice e gratuito per ricevere aggiornamenti puntuali su orari, eventuali modifiche al servizio, interruzioni, e comunicazioni utili legate alla circolazione dei treni.
Il nuovo strumento nasce con l’obiettivo di rendere ancora più immediato l’accesso alle informazioni, affiancando i canali già esistenti e migliorando la comunicazione con i passeggeri. Un ulteriore passo che dimostra come anche realtà considerate in passato più “tradizionali” stiano oggi evolvendo rapidamente.
Le dichiarazioni
“Si tratta – dichiara Maurizio Seri, amministratore unico di TFT – di un servizio pensato per offrire informazioni rapide e facilmente accessibili. Vogliamo rendere l’esperienza di viaggio sempre più semplice e funzionale, utilizzando strumenti che fanno parte della quotidianità delle persone.
È un percorso che portiamo avanti da tempo, legato all’innovazione e al miglioramento continuo dei servizi”.
Il canale WhatsApp si inserisce in una strategia più ampia che punta a rafforzare la qualità del servizio e la relazione con gli utenti, attraverso strumenti digitali chiari e immediati.